图文教程 · 外贸协作
whatsapp网页版｜外贸多设备协作图文教程
办公室用电脑接待询盘，外出用手机跟进同一线程。按路径 A / B 分步操作，把 whatsapp网页版 与手机打成一条不断档的外贸工作流。
双路径
路径 A（电脑）与路径 B（手机）逐步建立
先完成 A 搭好接待台，再走 B 保证外出不断线；交接看下方说明。
路径 A · 办公室电脑接待
- A1 打开标准入口：浏览器访问 web.whatsapp.com，确认 HTTPS。
- A2 扫码关联办公电脑：手机「已关联的设备」完成授权。
- A3 键盘完整回复询盘：MOQ、交期、付款方式一次写清。
- A4 拖拽发送 PI / 图册：本地 PDF、产品图直接拖入会话。
- A5 置顶今日成交会话：高优客户固定在列表顶部，便于交接给路径 B。
路径 B · 外出手机跟进
- B1 保持 App 在线：出门前确认手机网络与通知可用。
- B2 打开同一客户线程：继续路径 A 已置顶的会话，不要另开新聊天。
- B3 语音补充细节：赶路时用语音说明样品与包装，数字条款仍建议回文字。
- B4 现场拍照回传：展会或仓库实拍发进原线程，办公室可同步看到。
- B5 回办公室电脑接力：回到工位用 whatsapp网页版 补齐报价与合同附件。
A ↔ B 交接要点
始终在同一线程沟通，避免「电脑一句话、手机另开群」。关键数字以文字气泡为准；路径切换时先扫一眼最后三条消息，再继续回复，减少漏读与重复报价。
常见问题
多设备协作 FAQ
路径 A 和路径 B 是两个人共用一个号吗？
不是。推荐「一人多设备」：自己在电脑接待、手机跟进。多人共用一号容易职责混乱，也不利于账号安全。
外出时电脑网页版要一直开着吗？
不必。手机 App 可独立跟进；回办公室再打开 whatsapp网页版 接力发文件即可。若需电脑值守，再保持挂机。
电脑发的 PI，手机端能立刻看到吗？
同一账号同步后，两端都能看到该线程附件；若未显示，下拉刷新或检查网络后重试。
展会现场信号差，双路径怎么应急？
手机先收意向与名片信息，回到稳定网络再用电脑补齐完整报价。避免在弱网下反复重发大文件。
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